瓜州县“专窗+专区”服务新模式提质又惠民

“您好，刚看到您尚未填报享受六项专项附加扣除资料，请问您有没有在子女教育、住房贷款、赡养老人或者继续教育等方面的支出呢？”“您好，根据您的实际情况，综合所得年收入不超过12万元，可以免于办理年度汇算。”近日，在瓜州县税务局办税服务厅个税年度汇算服务专区，工作人员正在为前来办理个税年度汇算业务的纳税人在APP上进行操作辅导。

为扎实有序推进个税汇算工作，瓜州县税务局建立了“专窗+专区”服务新模式,在办税服务厅设立个税汇算专窗，安排业务骨干现场辅导纳税人办理个税年度汇算事宜，并派主管职能科室人员对较为疑难的问题进行专业解答。根据业务量，灵活调整个税汇算专区窗口数量和人员队伍组成，全力满足纳税人咨询、辅导及办理等服务需求。

“税务局为我们提供了‘一对一’辅导服务，面对面教会我如何办理个税汇算。刚刚我在个税APP上提交了退税申请，正在审核中，过几天就会将钱退到我的银行卡上，真是既暖心又快捷，给办事人员点赞！”瓜州市民闫凤娇开心地说。

同时，瓜州县税务局对外积极推行网格化管理，划分党政机关、事业单位、国有企业、民营企业和重点人群等5种类型，分批次开展汇算引导工作，做到“细分主体，突出重点”，准确把握汇算节点，确保个税改革红利“应享尽享”。

编辑：秦子雯